手術より先に決めておくこと

海外からお越しの方が最も心配されるところです。慣れない国で体に異変が起きたのに、どこへ行けばよいか分からない状況です。ですから手術の前に連絡経路から決めておきます。お使いの言語で連絡できる方法と、どの症状のときにすぐ連絡すべきかの基準を一緒にお渡しします。

確認が必要な状況であれば院内で対応します。麻酔科の専門医が常駐し、乳腺外科の院長が院内にいるため、乳房超音波を含む検査をすぐに行えます。病院を移りながら同じ説明を繰り返さなくてよい仕組みです。

予定になかった確認が必要になり、日程が後ろにずれることもあります。そのときはまず航空日程の調整が必要かどうかをお伝えします。日程を守るために、確認すべきことを見送ることはしません。

手術は数日ですが、回復は数か月です。そのほとんどを本国で過ごされることになります。ですから帰国前に二つを整理してお渡しします。一つはご自身で確認される基準、もう一つは現地の病院にかかられる際に、そちらの医療者が知っておくべき内容です。

ご自身で確認される基準は写真と症状で構成します。どの角度からどの間隔で撮ってお送りいただくかを決めます。そしてどの症状が正常な経過で、どの症状がすぐ連絡すべき合図なのかを分けてお渡しします。この基準がないと、大丈夫な状態でも不安になり、逆に確認が必要な状態を見過ごしてしまいます。

現地の医療者のための内容は、何をどのように行ったかについてのものです。インプラントを入れられた場合は、製造元、モデル、サイズ、挿入した層がここに入ります。製品によっては固有の識別番号が付与されている場合もあります。のちに他国で検査を受けられるとき、この情報があれば読影と判断がはるかに正確になります。

海外からお問い合わせになるとき、まず伺いたいのが総額であることは承知しています。ただ、方向が決まる前の数字には意味がありません。どの手術をどの範囲で行うかによって値が変わるからです。ですからオンライン相談で方向を先に絞るほうが、結果として正確な答えを早く受け取る道になります。

数字を受け取られたら、次に確認されるべきは含まれる範囲です。検査と麻酔、術後の処置、滞在中の経過確認、回復管理、帰国後の確認のうち、どこまでがその金額の中にあるのかをお尋ねください。医院ごとにまとめ方が違うため、同じ数字がまったく違う範囲を意味することがあります。

支払い方法と時期も先に整理しておかれるほうがよいです。為替やカード会社の方針は当院が制御できる部分ではありません。どの方法でお支払いいただけるのか、いつ、いくらをお支払いになるのかは相談で明確にご案内します。到着されてから初めて聞く項目がないようにするのが原則です。